遠野の厳選お土産品を販売！【一般社団法人遠野市観光協会】

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配送・送料について

普通郵便
※カッパ捕獲許可証のみのご注文のお客様に限らせていただきます。
※カッパ捕獲許可証以外をご注文のお客様は、ネコポス又は宅急便をお選びください。
クロネコゆうパケット
※商品代引きでのお支払をご希望のお客様はご利用できません。
※商品が厚さ3センチを超えるものはクロネコゆうパケットにて発送は出来かねます。
Tシャツ、タオル、DVDなど複数ご注文で一般的A4サイズ封筒に入りきらない場合は配送方法を宅急便にてお願いします。
　
ヤマト運輸

※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※送料は地域により異なります。

クロネコヤマト宅急便：北海道1,020円、東北730円、関東780円、信越900円、北陸・中部1,020円、関西1,140円、中国・四国1,270円、四国1,430円、九州1,660円、沖縄2,070円

ネコポス300円（全国一律）
ゆうパック
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※送料は地域により異なります。

ゆうパック：北海道1,100円、岩手県内810円、東北・関東・信越870円、北陸・東海970円、近畿1,100円、中国・四国1,300円、九州1,540円、沖縄1,550円
【冷凍商品専用】ヤマト運輸
※こちらは、アイス等冷凍商品発送用の送料となります。
※送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。
※送料は地域により異なります。
宅急便代：北海道1,760円、東北1,470円、関東1,520円
　　　　　中部1,640円〜1,760円、近畿1,760円〜1,880円
　　　　　中国2,010円、四国2,170、九州2,400円、
　　　　　沖縄2,810円

※この送料には、箱代、保冷剤代、クール宅急便代が含まれております。
※クール宅急便では、日付及び時間指定はできません。

支払い方法について

商品代引き（ゆうパック）
代引手数料：一律 330円（税込）
※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※代引き手数料の他に別途送料が加算となります。

※ご注意
お客様都合により商品受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由のない代金引換の受取拒否や、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。
金融機関振込(先払い)
ご注文受付後、２週間以内のご入金をお願いします。指定口座に入金確認後、商品の発送をさせていただきます。

お振込名のフリガナの間違いが多くございますので、お気をつけてお振込をお願いいたします。
また、お振込はご注文者様本人の名義でお願いいたします。

２週間以内にご入金の確認が出来ない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

※ご注文お手続きを最後までなさらずご入金される方が増えております。
ご注文完了までお手続きをしていただかない場合、こちらではお客様のご注文商品、発送方法、宛先等の詳細を把握することが出来ず、発送作業に移ることが出来ません。
ですので必ず、ご注文完了までお手続きいただいてからご入金をお願いいたします。
クロネコwebコレクト（クレジットカード払い）
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
【冷凍商品専用】商品代引き（クロネコ）
代引手数料：一律 330円（税込）
※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※代引き手数料の他に別途送料が加算となります。

※ご注意
お客様都合により商品受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由のない代金引換の受取拒否や、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。

返品について

返品期限
商品到着後３日以内にご連絡をお願いします。 お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承お願いします。
返品送料
お届けした商品がご注文の品と違っていた場合、または不良の場合などの返品送料は、当店にて負担いたします。お客様のご都合による返品送料はお客様ご負担となります。
不良品
万が一、お届けした商品に不良や不具合がございましたら、商品到着後３日以内にご連絡をお願いします。速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合はご連絡の上、同等商品と交換、またはキャンセルをさせていただきます。 お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
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